为扎实推进治理物业服务突出问题民生实事落地见效，充分发挥反面案例警示教育作用，持续规范全市物业服务行业经营秩序，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，现面向社会公开曝光四个物业服务领域典型违法违规案例，强化警示震慑效应。

案例一 开发商截留维修资金致电梯停摆被重罚

基本案情：隆昌市紫金苑小区业主反映2栋电梯钢丝绳断股，因急需使用住宅专项维修资金却被告知账户无钱而被迫停用。经查，系开发建设单位四川东旭置业有限公司代收业主维修资金后长期截留未缴，导致维修程序无法启动，严重阻碍群众出行。

处置情况：隆昌市住房和城乡建设局将涉案线索移交公安机关侦查，借助司法威慑倒逼企业主动补缴截留资金126.14万元至监管账户。随后，案件移交隆昌市综合行政执法局立案查处。依据《住宅专项维修资金管理办法》第十八条、第三十七条第一款及《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条第一项的规定，2026年5月，执法部门对企业实际负责人余某作出警告并处罚款69.44万元的严厉处罚。

案例警示：维修资金是房屋“养老钱”，房企代收必须足额缴存，截留占用兼具行政违法与刑事犯罪风险。隆昌市住建部门通过“行刑衔接”与“检建联动”，不仅实现资金全额追缴，更以高额罚款打破部分开发商“资金可自用”的侥幸心理，坚决守护群众居住安全底线。

案例二 消防控制室单人值班触碰安全红线

基本案情：2026年4月，内江高新区城乡融合局联合消防部门在日常监管中发现，高新区传化锦城B区物业消防控制室仅安排一人值班，未落实双人值守制度。

处置情况：针对该物业公司履约不到位问题，高新区消防救援局依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条及第四十七条之规定，认定其行为构成违法，依法作出罚款4000元的行政处罚。

案例警示：该案直击物业消防管理“宽松软”顽疾，释放“制度不可空转、红线不可触碰”的鲜明信号。各物业服务企业务必引以为戒，时刻绷紧安全弦，严格落实消防主体责任，杜绝人员脱岗缺位，切实筑牢小区消防安全防线，全力守护群众生命财产安全。

案例三 物业企业隐瞒公共收益

基本案情：2026年5月，东兴区房服中心在专项整治中发现，东兴区和都国际小区物业公司自2023年9月社区代管公共收益以来，刻意隐瞒地面停车位收益事实，未将相关款项转入社区代管账户，涉嫌侵占业主共有财产权益。

处置情况：经查实，该行为违反《四川省物业管理条例》第五十三条、八十二条、八十三条等规定。东兴区房服中心立即联合属地街道介入，对该物业公司进行严肃约谈教育并全区通报批评。经督促，该企业已将隐瞒的停车收益约50069元全额退回社区代管账户，后续还将开展整改“回头看”，该案件正在移交相关执法机关。

案例警示：公共收益归全体业主所有，物业企业不得挪用、侵占或隐瞒。各企业须严守法律红线，做到账目清晰、收支透明、按期公示；广大业主也应主动行使监督权，共同推动物业行业健康有序发展，让“糊涂账”变成“明白账”。

案例四 消防值班制度空转被罚七千二百元

基本案情：2026年4月，内江经济技术开发区建设局在日常巡查中发现，经开区润江西岸小区物业消防控制室仅1人值班，未落实双人值守制度。

处置情况：内江经济技术开发区建设局随即将线索移交经开区消防救援局经立案调查，该行为违反《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条，属较重违法等次。依据相关规定及消防行政处罚裁量基准，结合现场证据与询问笔录，2026年5月，经开区消防救援局决定给予该物业公司罚款7200元的行政处罚。

案例警示：物业小区设置消防控制室的应当落实消防控制室值班制度，实行二十四小时值班，每班不少于两人。各物业企业要对照自查，健全制度、强化演练，确保消防控制室24小时双人在岗在位，从源头防范化解火灾风险，切实保障高层建筑消防安全。