（1）强统筹部署。紧扣物业管理提质增效目标，制定《治理物业服务突出问题工作实施方案》《物业管理服务提质增效攻坚行动责任分工方案》及任务清单，召开专题调度会、工作部署会，推动构建统筹协调、齐抓共管的工作格局。

（2）抓重点整治。开展物业服务 “质价不符” 全覆盖检查，排查整改环境卫生、设施维修、人员配备等问题39处，下达整改通知书9份，全部纳入信用评价并完成销号；推进小区公共收益摸排核查，统一统计口径，已实现全覆盖；专题赴市上学习维修资金管理经验，拟优化紧急使用流程，破解使用难题。

（3）守安全底线。开展消防安全隐患集中整治、高层建筑火灾隐患排查及 “冬春行动”，参与98个小区安全检查，整改飞线充电、楼道堆物等隐患102个；办结物业领域信访投诉349件，下发整改通知9份；推进老旧电梯更新改造，按程序实施年度2台更换任务，筑牢居住安全防线。