一是化解矛盾有方向。印发《居民小区物业矛盾纠纷排查整治工作方案》，开展物业矛盾专项整治，制定“一小区一策”整治方案，将学府中央、幸福花园等小区纳入重点整治，建立领导“包保”制度，明确分管区级领导挂联、住建部门具体负责，针对发现物业乱收费、基础设施损坏、违规搭建等问题，住建部门召集有关单位进行会商，以“清单+销号”督促整改问题95个，物业矛盾纠纷信访、诉讼量同比下降12.3%。

二是红色物业有融合。创新设立“热心驿站”“热心邻里”等平台载体。充分发挥物业机构党组织职能作用，开展争创“党员先锋岗”“党员服务标兵”等活动，引导物业机构和小区党员佩戴党员徽章、“亮牌”上岗，设立党员志愿服务日，引导居民参与小区治理。今年以来，收集居民意见建议200余条，解决群众“急难愁盼”事项100余件，不断凝聚基层治理合力。

三是破解难题有合力。发挥村（居）民委员会协助镇（街道）开展物业管理作用，通过推动社区成立环境和物业管理委员会，有效改进社区环境和物业服务管理，加速补齐小区治理短板，实现物业管理有效融入小区治理。目前，我区两个街道均建立了物业管理联席会议制度，9个社区已全部成立了环境和物业管理委员会，覆盖率100%。并通过公开招投标、居民投票，先后抱团引进鑫鸿物业等7家“红色物业”入驻，破解老旧小区“独立不成小区、捏拢又相互隔离”问题，并在老旧小区建立社区物业党建协调共商机制，推行“社区下单、物业接单”模式，业委会、物业共同协调解决老旧小区电线乱搭、停车困难等问题100余件。