为提高我市物业管理整体水平，树立物业管理样板，推进全市物业管理的专业化、社会化和市场化，进一步指导物业服务企业规范物业管理，提高物业服务质量，提升业主满意度，促进全市物业管理工作健康发展，2017年6月14日至23日，根据《四川省住房和城乡建设厅关于印发<2017年全省房地产市场监管工作要点>的通知》文件精神，按照我局年度工作计划安排，市房地产管理局依据我市物业管理项目创优评分标准，组织全市物业管理专家及市、县（区）两级物业管理主管部门有关人员组成考评组，分别对各县（区）申报的23个市优物业参评项目进行了考评验收。

在申报项目现场，考评组通过听取创优汇报、现场查验和资料审核相结合的方式，对申报项目企业内部制度建设及制度落实、设施设备使用管理、安全管理、治安巡逻等情况进行重点检查，同时通过与业主委员会成员及部分业主代表座谈等方式对项目管理服务情况进行综合评审，并对存在的问题与不足进行点评。

综合整个评审工作，从总体上看，各申报项目管理服务水平普遍较高，群众满意率也较高，较往年取得了较大进步。主要反映出如下四个特点：一是企业重视。物业服务企业对本次创优申报工作高度重视，许多企业4月即开始着手准备，做到有计划、有措施，抽调公司骨干力量，投入大量的人力、物力，使管理服务水平有了较大提升。二是指导到位，组织有序。市房地产管理局严格按照建设部、省住建厅制定的《物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准和评分细则》的评优工作程序要求，通过对业主委员会及业主单位推荐、属地街道、属地主管部门初审等各环节严格把关，保证了评选活动的公平、有序开展。三是严格标准，注重管理细节。各参评物业服务企业能够认真对照考评标准，针对评分标准进行深入梳理，在外部环境建设、档案资料整理、制度上墙等方面都有了较大提高，业主满意度也相应提升。四是落实责任，狠抓整改。现场评审过程中，评审专家处处从严要求，及时指出问题，针对专家提出的问题和要求，各申报企业能够正确认识，并及时记录、及时落实整改措施，整改效果明显，业主反映良好，促进了企业管理服务水平的进一步提升。

通过本次考评工作，进一步督促了物业服务企业按照创优达标的标准规范物业服务行为，对提高我市的物业服务水平有较大的促进作用。下一步，市房地产管理局将按照考评组综合意见评定优秀物业管理项目并公示，无异议后确定我市物业管理优秀项目。