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【成都街道指导】打造更多“灵魂砍价”业委会,西河一社区这样做

来源:成都市政府信息公开  日期:2023-02-17

    近几日,各大媒体报道了成都一小区业委会上演“灵魂砍价”,将小区原本3.2元/平方米的物业费,“砍”至2.81元/平方米,360万元差额“退还”业主,这让不少网友大呼“酸了”。

    小区治理是城市社会治理的切入点与落脚点,直接影响着居民群众的安全感、获得感和幸福感。业主是小区治理的主体,成立业委会、选举居民代言人保障自身权益尤为重要。然而,相较“灵魂砍价”业委会,对于更多的小区而言,业委会成立难、履职难、被质疑多是常态,且业委会成员大多为兼职,其专业性、工作水平良莠不齐,工作中频频遭遇困难、出现问题。

    上游社区工作人员介绍,此前,其辖区一小区就曾出现过业委会因缺乏相关法律法规知识,在实施小区环境治理事宜时办事程序不规范,加之与其余业主沟通不畅,最终好心办坏事,不仅环境治理迟迟不能落实,还引发了业主对业委会的信任危机,双方产生巨大矛盾。

    如何能够帮助小区破解种种难题,

    打造出更多的“灵魂砍价”业委会?

    来看看上游社区怎么做!

    成长小组赋能业委会

    今年,上游社区设立了社工室项目,引入第三方,开设“业委会成长小组”,搭建社区业委会横向支持系统,为业委会提质增能,夯实小区治理基础。

    2月15日,上游社区社工室“业委会支持小组”第一期活动如期进行,活动主题为“业委会如何避免决策风险”。辖区4个业委会10名业委会成员参加活动。

    会上,社工老师采用“理论+案例”的形式从业委会运行过程中遇到的问题入手,通过公共权力引入业委会工作中风险防范措施,让业委会通过这些措施实现自我保护,更好地为小区服务。讨论环节,与会人员也纷纷发言和提问,座谈会现场气氛热烈。

    此次座谈会,与会人员纷纷表示,参与学习受益匪浅,工作思路更加清晰,尤其是5条风险防范策略,贴合实际,有极强的应用性。同时,建立了业委会交流群,搭建起交流平台,能够相互交流,信息共享。

    西妹儿了解到,接下来,“业委会成长小组”还将通过多次小组活动,帮助业委会学习相关法律法规、居民动员方法、需求层次理论、第三方介入业主大会服务技术等知识,进一步提升社区各业委会小区治理能力。 

    “这个成长小组对我们确实很有帮助!”龙博御景小区业委会主任李军表示,该小区目前面临设施维修、物业续签、闲置空间盘活等一系列对小区非常重要的事宜,在“业委会成长小组”第一次活动后,业委会有了更多思路,也了解了很多需要注意的细节,“下来以后我们还会多多过来请教老师,把业委会的工作做好,让小区也能越来越好。”

    让老旧小区也有“当家人”

    不仅为现有业委会提质增能,上游社区还聚焦辖区众多老旧小区,积极推动更多业委会的成立,让老旧小区也能有“当家人”。

    社区工作人员介绍,上游社区老旧小区多,这类小区规模小、居民少、收益不大,鲜有物业公司愿意进驻。在长期无专人管理的情况下,环境脏乱、管理混乱是常态,成立业委会或许能成为这些小区的蜕变契机。

    据了解,上游社区今年将推动至少2个老旧小区成立业委会。其中,即将完成老旧院落改造的西鑫苑(北)小区已经在社区的指导下成立第一届业委会筹备组,业委会的成立已在积极推进中。

    “老旧小区业委会成立后,社区也将持续提供支持和指导,利用好‘业委会成长小组’资源,引导他们开展好工作。”上游社区工作人员表示。


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