不久前，成都市成华区双水碾街道兴元华盛二期引入信托制物业服务模式，建立公开透明、开放参与、信义为本的物业管理协调机制，构建党建引领小区治理的新体系，形成职责明晰的治理共同体，推动小区治理提质增效。

重塑服务模式，让小区业主成为真正主人。为破解小区长效治理难题，双水碾街道在兴元华盛二期试点推行信托制物业服务模式，设立业主大会为委托人、物业企业为受托人、业主为受益人，以此构成业主信任物业企业、物业企业忠诚业主的新型信任体系。小区业主、自治组织一起参与开放式预算编制，制定小区共有资金收支计划，确定小区管理服务标准，让居民明白“交多少钱、做哪些事、享受什么样的管理和服务”，确保小区共有收益由小区居民自主决定。

强化多元监督，让物业企业当好忠诚管家。在信托制物业服务模式支撑下，物业企业对小区管理设立全体业主共有的信托账户，兴元华盛二期居民随时可查询物业企业的收支明细、服务流程和服务记录，做到物业服务资金透明、过程可见、资料可证，不仅增强了双方互信，也有效保证了业主的知情权与监督权。此外，物业服务的公开透明为律所、会计机构、社会服务机构介入提供了窗口，拓展了多元主体参与小区管理的可能性，有利于增强党的监督、社会监督和专业监督。

植入利他精神，让守信秉义成为社会共识。兴元华盛二期物业服务引入信义治理，植入具有利他精神的信义关系，将传统包干制、酬金制物业服务机构转型为基于忠诚的物业服务社会企业，提高了小区治理水平，助推守信秉义成为社会共识。同时，信义治理有利于重建居民之间、业主与物业之间的互信关系，化解物业纠纷，提升物业服务满意度，形成小区治理共建共治共享的新格局。