根据温江区住建局下发《关于开展物业小区“零投诉”品牌项目创建活动的通知》（[2022]37号）要求，我办共有18小区申请创建，经过初筛剩余6个小区符合持续推进零投诉小区创建条件。近日，公平街道对以上6个小区进行现场工作指导，在指导过程中提出以下要求：一是各小区要加强政策法规的学习理解，有序推进“零投诉”小区创建工作；二是各小区要以问题为导向，以解决问题为落脚点，结合小区实际，梳理问题清单，列出整改清单，主动与党支部、业主委员会对疑难问题进行会商，找准小区难点症结；三是各小区要充分结合实际，不断更新观念，对小区业主共同决定事项需按照法规和小区议事规则，依法高效推进工作落实。