尊敬的领导，您好！
    我系成都市武侯区福锦路一段669号中筑西府兰庭小区业主，小区收房到现在已经2年，电梯故障率极高，严重影响到业主人身安全和日常生活，基本每周都有两三栋楼的（特别是4栋、5、9栋）电梯同时出故障，小区电梯原为通力电梯，但是维保方面已经由长城物业外包给自家旗下的维保公司叫长城电梯维修公司，该公司电梯维修人员水平低下，电梯毫无备件，每次维修电梯要花费大量的人力财力，维修时间周期太长（一般问题都要一两周才能维修好），巡检都是简单的签字并无进行实际的检修，西府兰庭小区如此高的电梯故障率，给业主带来了极大的安全隐患，物业视生命如同儿戏，多次跟物业协调要求保障电梯设备安全，但是还是频繁出现电梯故障，希望上级领导能够重视及帮忙协调、监督长城物业。

详见：人民网http://liuyan.people.com.cn/thread.php?tid=4682758&display=&page=1