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【成都】健全物业管理联动机制 构建基层治理多元主体之间信义关系
3月23日,成都市政协组织由部分政协委员、市级相关部门工作人员及专家学者组成的课题组,深入金牛区相关街道、社区院落,开展"加强党建引领下的小区信义治理"课题调研。

据了解,中共成都市委把创新住宅小区治理机制作为深化改革重点工作,由市委社治委牵头,把推行党建引领"信托制"物业服务模式作为破解住宅小区治理难题的突破口和主要抓手,系统性整体性制度性推进住宅小区治理,探索一条通过社会友好与制度创新解决基层治理难题的成都实践路径。为此,成都市政协成立重点调研课题组,通过开展调研,对标学习外地经验,分析全市形势现状和存在问题,找准瓶颈制约,对制度化推进"信托制"物业管理服务提出针对性建议,化解小区多元利益冲突,构建基层治理多元主体之间信义关系,为助推党建引领下的小区信义治理贡献政协力量。

当天,成都市政协副主席里赞,区政协主席刘蓉一行首先前往金牛区九里堤街道康禧社区长兴街锦西花园三期,实地查看了"阳光、信义、公开、透明"的"信托制"物业服务模式。据悉,该小区通过社会组织的全程介入、专业社工陪伴,小区居民参与治理的主体意识得到充分激发。2021年5月,"信托制"物业正式通过业主大会表决,成为金牛区第一个成功导入"信托制"的物业小区。目前小区物业矛盾纠纷数量下降为零,物业费收缴率上升到98%。

随后,课题组一行来到金牛区沙河源街道王贾桥社区香江岸小区,实地调研了该小区"信托制"物业服务模式。据介绍,香江岸小区在推行"信托制"物业后,小区大门口新加装了门禁系统,全体业主还同意聘请消防专业团队到小区进行整改。现在每层楼的消防栓都能正常使用,每个单元都更新配备了灭火器,同时还聘请环卫公司将小区长期堆积的生活垃圾全部清理干净,对地面进行冲洗和消杀,小区环境变得更好。

课题组对我区"信托制"物业管理工作给予了充分肯定。同时要求将政府管理工作行为、市场行为和社会参与的社会治理行为进行职责划分,各司其责,协同提升基层治理科学化水平;充分调动业主、业委会和物业三方的积极性,通过公开、公平、透明的方式构建业主和物业彼此信义的建立,拓展物业传统服务模式;通过信义建立将"信托制"发展为真正的信托,让民主管理落实到位,推动制度立法创新发展模式,在理论上行得通,实践上有成效。
区政府副区长张建,区政协副主席张晓静参加调研。












