尊敬的领导：
感谢您在百忙之中阅读来信，我是成都高新区富华南路1700号保利心语花园三期7-1-401业主，小区是错层阳台，本是为了采光、美观，但却给我家带来了很大困扰。楼上501业主将空调外机装在他家阳台右侧外面，也就是我家阳台的正上面，这样我们在阳台活动时总有一个空调外机悬在头顶，近在咫尺，正常生活很大程度受到影响；漏水、意外坠落等都会掉在我家阳台，存在极大安全隐患。其实，小区留有足够外机位置，楼上装修自己占用了这个位置，而将外机挂在楼房外立面上。这一举动确确实实影响了我们的正常生活，也违反了高层建筑的规定。
我们也多次联系，通过物管希望能够协调解决此事，但物业和对方业主提出的解决方案都非常敷衍，说白了就是换一下在我家阳台上方的悬挂位置，仍然悬在我家阳台之上。业主装修过程中，物业是有责任检查是否安全合格，而造成目前外机这样安装的事实，物业当初的不作为是有过失的，现今他们也提不出合理解决方案，我们感到非常无助！环顾整个小区所有住户，只有我家楼上存在这一状况，更增加了心中的不平和委屈。
写信之前我也有想过放弃，但转念一想目前我们的社会不正是缺少爱“较真”的人吗？才导致一些不合理、不合规事情的存在。我们也是孩子的父母、学生的老师，平时教育他们要正直、讲公德，轮到自己是否应该在这一不合理的事情上认真一下呢？因此决定坚持下来，希望通过反馈，让违规乱放的外机回归合理位置，避免对正常生活的干扰，杜绝人身安全隐患。近年来，政府办公的新气象也给我们看到了解决该事儿的希望，故来信恳请相关部门帮我们解决这一困扰。期待您的回复，也祝我们的城市更文明、和谐！下面细节供您参考：
此问题于2016.10.16已向物业反映，至今仍没解决。楼上业主属于违反高层建筑规定，将空调装在阳台外立面，存在问题包括：外墙砖的老化松动、搭空调的架子的腐蚀、大风及震动都可能导致外机的坠落；空调的漏水、发热、吹风及噪音都很大程度影响了楼下的正常生活。此外，整个小区，一期到四期仅此一户将空调外机直接放别人家的阳台上方！！物业在装修之初为什么没有干涉，而现在又为什么不能合理解决此事？
我们都是认认真真，努力工作的老百姓，买一套房子不容易，这是血汗钱，我们的人身安全和正常的日常生活为什么就这样被楼上业主的任性和物业的不作为而践踏？!我们的诉求很简单：将空调外机安放在该放的位置，不要影响他人的安全和生活。真诚地希望得到各级部门及领导的帮助。

详见：人民网http://liuyan.people.com.cn/thread.php?tid=4642995&display=&page=13