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【成都】崇州市住建局创新工作机制 构建物业服务纠纷诉调对接平台

来源:成都市政府信息公开  日期:2020-10-27

近年来,小区业主与物业公司纠纷持续上升,物业服务纠纷看似小事,却关系到群众的日常生活,必须引起高度重视。为建立我市物业多元化纠纷诉调机制,市住建局和市法院共同建立了物业服务纠纷诉调平台。10月23日,市住建局和市法院共同召开了物业服务纠纷诉调联调会和讲座。市住建局机关党委书记魏崇、市法院专委李建、羊马法庭张海忠庭长及崇州市14家物业企业负责人参加了会议和讲座。

会上,张海忠针对当前大环境下存在的物业服务合同纠纷案件逐年增多、业主与物业公司之间矛盾较大等问题,就如何完善诉前调解与对接机制、规范物业公司服务、化解物业公司与业主之间纠纷、降低物业服务纠纷案件起诉率等进行了深入的分析。市住建局与市法院还就物业纠纷诉调平台解决纠纷范围、进一步完善工作机制、工作流程等进行了商讨,力争充分发挥行业调解,司法调处的职能优势,加大物业服务纠纷调处力度,构建良好的物业服务关系。同时,与会物业企业负责人针对如何推进物业服务纠纷诉调对接平台具体运行畅所欲言,纷纷提出好的意见和建议。

下一步,市住建局与市法院将不断完善物业纠纷诉调对接平台,努力构建以人民调解为基础、诉讼调解为主导、司法审判为保障的物业多元化纠纷解决机制,促进司法调解与行业调解有效衔接,以相对迅捷、经济的方式,实现矛盾纠纷化解的法律效果与社会效果有机统一。

 

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