一是加强业务培训。组织开展物业企业业务知识、服务管理培训300余次。督促物业公司严格履行业主与物业公司签订的物业服务合同约定事项，提供优质、高效的物业服务。目前，累计组织全区参评5星住宅小区5个、4星或3星住宅小区17个。二是加强行业监管。加大对各物业小区日常巡查力度，对居民小区内占用消防通道、毁坏绿地等违规行为进行制止、劝阻及依法处理。处置群众反映和关注的物业管理问题730个，处理率达 100 %。下达整改通知书6份、约谈22次、通报2次、移送相关部门处理1件。三是加强政策指导。加强业委会指导工作，开展相关业务培训4场，指导北城映像等4个小区组建业委会，引导小区业主委员会、小区自治组织等依法依规开展工作。成立物业行业综合党委，推动党建引领和小区治理有机融合。在全市率先试点小区业主运用“天府市民云+智慧物业”平台，电子表决小区维修资金使用事项。推动 5 个住宅小区引入和推动电梯“维修+保险”模式。