一是搭建科学管理架构。所有街道建立物业管理指导办公室，落实编制、人员、经费，实行目标清单、任务清单、责任清单管理，让小区治理责任到人；89个社区建立环境和物业管理委员会，实现小区治理专职化、专业化；发挥网格员力量，建立小区物业管理专员，收集信息，了解诉求，上联下接，快速处置物业矛盾，实现物业管理“纵向到底”。二是探索小型化社区建设。强化顶层设计，按照1-2万人的标准新建社区，统筹社区、物业资源，夯实基层治理基础，实现业主在家门口见社区干部，诉求在家门口得到解决。全区已新建万人社区6个。三是建立七方共治机制。对小区物业服务矛盾纠纷调处治理，坚持预防为主，处早、处小、处巧。实行开发企业、物业服务企业、业主委员会、业主、社区、镇（街）、区级部门七方共治，联调联处，实现小问题不出小区，一般问题不出镇（街），大问题不出温江。四是打造“物业社工”品牌。通过政府购买服务方式试点引入专业社工机构，以家庭矛盾、邻里纠纷、小区治理等为重点，充分发挥社工中立、公正、群众认可的优势和社工专业知识、专业技能、专业方法，诊疗小区物业管理矛盾纠纷，挖掘居民骨干，组织开展小组活动，打通物管和业主之间的沟通交流渠道，提升业主自治能力，打造 “物业社工”服务新品牌。