一是以优化职能为基础，推进小区共享共治。全面加强对业主委员会、物业服务机构的监督指导，促进业委会依法履职、业主和物业服务机构依约履责；筹备建立区物业纠纷人民调解委员会，在14个街道分设物业纠纷人民调解中心；组织专家组进行巡查巡检和物业培训；积极探索和完善社区环境和物业管理委员会发挥功能作用的有效机制，全面推进环境和物业管理委员会设立工作。截至目前，14个街道已挂牌成立环境和物业管理委员会98个，设立率达87%，组织开展物业培训3次，参加人员1000余人，受理调处各类纠纷4500余件。

二是以创新服务为动力，实现生活方便快捷。坚持政府主导、市场主体、商业化逻辑，创新引入“住宅共用设施设备和共用部位保险机制”，在锦城龙苑（保障房小区）、金棕榈（商品房小区）试点利用房屋专项维修资金购买电梯故障维修保险；在万科魅力之城等物业小区率先打造“睿服务”体系，将“门禁、维修、缴费、安防”等融入“互联网+”技术手段，为业主提供足不出户在线缴费、一键呼叫上门维修等便捷服务；积极推进“智慧车库”管理系统进小区工作，目前已有50余个物业项目已完成“智慧车库”管理系统改造，35余个物业项目正在洽谈系统引进事宜。

三是以品牌培育为抓手，提升物业服务品质。坚持“星级引领、品牌带动”效应，引导物业服务机构强化服务意识、优化服务方式、提升服务品质，着力培养一批“实力雄厚、精湛服务、认可度高”的本区物业服务品牌企业。目前全区已有12个项目通过“星级院落”考评，其中保利林语溪、世茂玉锦湾等7个项目获评五星级住宅区，“泛悦城市广场、中车？下涧槽宿舍区、泰博理想城一期”3个项目获评四星级住宅区，“安庆苑、新龙苑东区”2个项目获评三星级住宅区。圣合物业、万联物业荣获2017-2018年度四川省房地产优秀物业服务企业表彰；太阳公元、青秀城、万科金色悦府等17个项目荣获2018年度成都市物业服务示范项目称号。