近期,晶蓝半岛小区业主委员会、物业公司在准备使用(动用)维修资金用于修缮漏水公共部分屋顶,由于在公示时程序出错,从而引发晶蓝众多业主的质疑。

为避免群体事件的发生,针对业主所提诉求,宏济路社区于2019年8月11日晚,召集晶蓝半岛业主委员会全体成员、物业公司负责人及具有代表性的业主代表三方参加当晚的见面沟通会，分别对业主质疑的问题进行交流、说明。在此次见面沟通会上业委会、物业公司分别向到会业主代表出具了所属全体业主公共部位的产权权益、无产权的权益、以及本届业委会的财务账薄和银行往来流水清单,共业主代表进行查询。经现场协调,三方达成以下共识：1.业委会将所属全体业主公共部位的产权权益重新仔细摸排造册；2.将全新的所属全体业主公共部位产权权益在小区公示栏中进行公开公示。同时,社区工作人员也向与会人员做出以下建议:一是业委会在今后的工作中加强对《物权法》、《维修资金的使用规定和程序》的学习,避免发生疏漏,引发不必要的矛盾;二是物业公司要提升服务品质,才能赢得到业主的认可;三是成立监事会,对院落的重大决策,特别是在动用资金问题方面进行监督,让全体业主放心;四是希望业主在对未经核实的问题上不应轻易在微信上发表不适言论进行质疑和人身攻击,引发不必要的误解,发生群体对立,可换用通过业委会成员公开电话进行交流、沟通,共同努力把我们的院落建设的更好,整体提升我们晶蓝院落的品质。通过社区的协调,三方达成谅解,化解了三方的矛盾,避免了群体事件的发生。