【网民留言】

　　我是成都市锦江区成龙大道一段9号卓锦城一期的一名普通业主，近期小区在成龙街道、社区及第三届业委会的带领下更换物管（原物业为勤信；新公开招投标中标公司为金科物业）。可就在原商定3月31日上午08:00时新旧物业交接的前一天晚上（3月30日20:00时许）金科物业给第三届业委会发来函告，表示第二天不进驻小区，单方面终止与第三届业委会签订的卓锦城一期物业服务合同，还要求业委会退还其之前缴纳的履约保证金壹拾万元（100000元），还表示继续保留追究业委会违约赔偿责任在内的全部责任的权利。 这一函告直接导致3月31日无新物业接管小区，老物业在移交过程中带离监控设备，剪断相关设备线路，小区安防全面瘫痪。（这在4月1日四川卫视的新闻中已报道）。小区业委会及社区、街道领导也多次与金科面对面沟通、交流、希望他们按约进场，但截至目前金科仍未答应。究其原因，金科方认为是3月30日下午有卓锦城一期业主拿着200名左右业主措辞严厉的反对他们进场的联名诉求材料所致。 在此，作为一名守法的普通业主，心中有几点疑惑，希望在省领导的重视和帮助下尽快解决卓锦城一期目前无物业，存在极大安全和稳定隐患的局面。 1.金科物业收到的所谓的反对签名，他们自己有核实过有多少是真实的，多少是虚假的吗？（经业委会随机初步核实，签名存在被人冒名顶替代签的情况；还存在业主签名仅为不支持小区物业费上涨，并不是反对金科入场，被人移花接木；）。既然金科物业以此为自己不进场的理由，那他不履约应该自己举证。 2.小区960户人，这个签名才200多，连三分之一都不到，更别说决议要求的双过半了，怎么就能以这份签名作为自己不负责任的理由，还想将违约责任归于小区。 3.不符合程序，现在是履约阶段，而不是投标前的调查阶段。居然要搞民调，根据民调结果决定下一步是否入场，而不是在法制社会，遵守契约精神，按约办事。 一直号称自己是有“社会担当”的上市公司——金科物业，居然以这样的理由拒绝按约入驻小区提供服务，令人费解。

　　答复意见：

　　网友您好： 经成龙路街道办事处调查处理，现将相关情况向您回复如下： 接到留言后，成龙路街道办事处工作人员赓即与卓锦城1期业委会取得联系。经向小区业委会核实，业委会表示“自2019年3月31日，原物业公司（勤信物业）撤出小区后，由于新物业（金科物业）毁约拒绝入场提供物业服务。在此情况下，小区业委会、监委会、院落党支部暂时接管了小区，并与博蜀物业达成协议，由博蜀物业暂时提供保洁和工程方面的支持。关于安保方面，与中保翼虎保安公司达成协议，由保安公司派驻21名安保人员进驻小区提供安保服务，关于小区保洁方面，由于老的垃圾清运人员拒绝提供服务，联系了新的垃圾清运人员，对小区生活垃圾和绿化垃圾以及小的建筑垃圾进行清运。总平道路、楼栋、电梯、车库等公共区域的卫生由部分愿意留下的原勤信公司的保洁人员和博蜀物业排来的几名保洁人员一起打扫。关于工程管理方面，金科物业暂时派驻小区3名工程人员与博蜀物业派驻的1名工程人员一起24小时值班。业委会主任和院落党支部成员，以及部分楼栋代表在小区进行巡视，共同维护小区环境秩序。同时，成龙路街道办事处要求小区业委会一方面积极联系多家物业公司对小区进行托管，一方面积极与金科物业进行沟通协商。目前，金科物业公司已于2019年4月11日入驻卓锦城一期。对此，街道办事处已要求物业公司加强对小区的管理，并对小区设施设备进行全面的排查检修，切实履行好应尽的职责。

具体查询：http://sc.people.com.cn/n2/2019/0422/c345167-32866471.html