7日，绵阳日报社全媒体记者来到位于跃进路北段的都市兰亭小区，据了解，1至6栋共7层，7栋3个单元均为18层高，8栋2单元为22层高，而8栋1单元高达25层。

家住11楼的黄女士家里有两个小孩，大的4岁，小的1岁，目前由于电梯停运只能尽量避免外出，“物业管理存在很多问题，我家被盗了两次，墙面还发霉，于是从14年起我就没再续交物管费了。”

田先生住在18楼，女儿正读幼儿园，每天必须出行，由于楼层高，电梯无法使用，每上一次楼中途至少需要歇3次。“2018年11月停电梯的第2天，女儿发烧，我有事不在家，我老婆只能背着女儿爬楼梯上18楼。”田先生很是气愤，在他看来，物业的催收物管费的行为太过决断，“而且本来一个单元两部电梯，上次停运过后就只保证一部电梯运行了，这严重影响了我的生活，每次上下楼等电梯会花费很多时间。”

一直都按期交纳物管费的吴先生告诉绵阳日报社全媒体记者，据他了解，有33位业主从住进来起就从未交纳过物管费，导致如今这样的局面，开发商、物业公司和小区业主均有责任。

“昨天我亲眼看见有人来交钱却被人阻拦。物业公司和业主签订的服务合同在2018年7月就到期了，业主要求更换物业公司，现在我不知道该把今年的物管费交给谁。”

绵阳日报社全媒体记者在小区内看见，每个单元门上都张贴有《关于都市兰亭小区电梯停运的通知》：

上面介绍到，物业于2019年4月26日在小区张贴了《告示》,将小区电梯维修资金筹集和电梯年检情况告知了业主朋友，由于此次所需资金数额大，时间紧，而小区部分业主长期拖欠物业服务费，物业公司运营举步维艰，公司在垫资维修、养护电梯和公共设施设备之余，实在没有资金余力对电梯对讲系统和停运电梯进行修复。

2019年4月绵阳市特种设备监督检验所对都市兰亭小区电梯进行了年度监督检查，由于小区多部电梯受损停运、对讲系统无法正常使用，因此无法进行强检,根据《电梯监督检查和定期检验规则》，为保障业主生命财产安全，要求自2019年5月6日0时起，小区全部电梯停运。

“整个小区共有540余户，今年仅有60余户交纳了物管费，多年来业主加起来拖欠了290多万元，物业实在拿不出钱贴补特种设备年检费。”绵阳市禾诚物业服务有限责任公司经理***介绍，小区内所有电梯在4月15日年检到期，之所以停运，是因为电梯没有进行年检，一旦出现安全事故，物业无法承担责任。而每月收取每平方1.2元的物管费是当初在合同里注明的，物业公司打算起诉部分长期未缴纳物管费的业主。

“按有关规定，在与其它物业公司完成交接之前，我们不能撤场。如今便走进了死胡同，我们每天在服务却收不到钱。”***称，电梯停运是因为电梯未经维修不能通过年检不允许使用，而维修及年检所需费用(13万余元)物业公司无法承担。

由于部分业主长期欠交物管费,公司运营困难，无力垫资维修电梯，为及时修复电梯通过年检方便业主出行，物业公司遵守先前承诺从业主所交物管费中抽取20%的费用作为电梯维修专项资金，但截止目前为止，从收取物管费中提取了20%后，也仅有4万余元,其中用于小区部份电梯维修后，剩余金额3万余元，不足维修和年检电梯。

***介绍，物业还提出另一方案，则是启用维修基金，“但是需2/3以上业主同意后方可启用维修基金，目前大部分业主不同意。”

绵阳日报社全媒体记者随后去到工区街道办绵州社区了解情况，社区居委会主任肖家良告诉记者，4月28日下午，工区街道、绵州社区组织召开了都市兰亭楼栋代表议事协商会议，商讨解决目前小区问题的办法和有效途径。经商讨楼栋代表表示应和物业公司坐下来共同协商解决小区问题的办法，业主本身也应履行自己的义务按时交纳物业费。

4月30日，工区街道绵州社区约谈禾诚物业负责人，与其就28号会议中楼栋代表提出的意见建议进行了沟通，希望物业公司和业主积极沟通，确保小区的正常秩序。5月5日下午，工区街道、绵州社区搭建平台，组织小区楼栋代表和物业公司一起协商小区电梯问题。

“5月6日0点，都市兰亭小区23部电梯全部停运，当日上午社区再次协调物业公司恢复电梯运行，但是协调效果不佳，我们会密切关注小区情况。”