为切实破解物业领域突出问题，提升基层治理现代化水平，保障群众切身民生权益，东湖街道近日召开2026年“治理物业服务突出问题重大民生实事”工作部署会。东湖街道党工委书记杨净出席会议并作动员讲话，全面复盘2025年物业服务管理工作成效与短板，系统部署2026年重点任务，进一步明晰工作方向、压实各方责任，为抓实物业治理、增进民生福祉筑牢坚实基础。

杨净指出，2025年东湖街道通过业主评价、街道评价和第三方专业评价相结合的方式，对辖区小区物业服务质量专项考核，所有参评小区均达到合格及以上标准，其中A类优秀小区42个、B类良好小区63个、C类合格小区25个；对在基础服务保障、小区安全管理、居民诉求响应等工作中成效显著、表现突出的6家优秀物业服务企业及6个优秀业主委员会进行通报表扬；在肯定整体工作成效的同时，也要清醒认识到，辖区物业管理服务工作仍存在不少短板与薄弱环节，部分小区安全管理措施落实不到位、日常台账资料管理不够规范，各物业企业服务质效参差不齐，物业服务精细化、常态化长效管理机制建设仍需持续完善。

杨净强调，要客观辩证看待评价结果，既要总结提炼亮点经验、固化推广，更要直面短板不足、靶向施策，坚决杜绝回避问题、敷衍整改的消极现象，推动物业服务从“有覆盖”向“优服务”实现质的跃升。要坚持以人民为中心的发展思想，把居民满意度作为衡量工作成效的出发点和落脚点，聚焦安全管理、台账规范、服务提升、制度完善四大关键环节，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实实在在的治理成效赢得群众信任与支持。

下一步，东湖街道将以此次会议为契机，进一步提高政治站位、强化责任担当，以“时时放心不下”的责任感抓实物业治理各项工作，健全多方联动机制、细化整改落实举措、强化督导考核问责，全力推动辖区物业服务质量再上新台阶，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。