尊敬的省委书记您好：

    本人家住成都市武侯区福锦路一段669号中筑西府兰庭小区，本小区由开发商委托“长城物业成都分公司”管理，按照武侯区房管局制定的服务标准为五星级，收费每平米2.48元。然而长城物业在管辖的2年多一来一直未能按照所谓的五星级标准服务，甚至不如安置房服务。以前多次投诉给武侯区房管局，但只是象征性的说“已督促长城物业加强管理”，并无实际上的改观。现将最具代表性的乱象列出：
1. 自小区收房一来，各种违规行为猖獗，比如私自封死楼道窗户、占用楼道、乱安装防盗网、占用楼顶、一楼业主硬化绿化搭建房屋，长城物业从未有过措施阻止。
2. 小区商业楼也属于长城物业监管，然而商家全部都有违章建筑，而且将小区绿地破坏硬化，将商业楼顶覆盖各种破坏市容市貌的顶棚，长城物业从未过问，而且有收受利益的嫌疑。
3. 小区电梯频繁出故障，基本1星期要坏2次，而且维修时间奇长。停电后做不到自动切换，要等很久人工发电，此期间电梯按报警无人接听，电话也打不通。
4. 小区公共设施各种被破坏，公共桌椅随意被搬走，三轮车可以随意进小区，小区架空层（比如丰巢快递箱处）被各种电瓶车三轮车随意占用停放。
5. 小区水泵设施存在严重缺陷，用水高峰期水压极其不稳定，投诉了2年也得不到解决。
6. 小区东门口商家的各种设施摆放在外，送货车辆随意停，小商小贩随意摆放，物业收钱卖场地给旱冰场。
7. 小区卫生差，卫生外包，水池几个月不放水，最近更甚为方便他们清洗，擅自将路面上的鹅卵石强行改建为“排水管”，但做工奇差，纯粹是积水池。
8. 小区地下停车场长期漏水，一下雨污秽不堪老鼠遍地。地下停车场无任何人员指导，各种指示牌也是混乱不堪（比如南门出口出标识灯不亮）
9. 南门、北门长期只有一个保安，又要管停车收费，又要顾及大门，有时候就处于没人管辖的状态。
10. 小区消防设施严重有问题，6栋出了一次火灾，但喷淋系统没有自动打开，排风扇也没有打开，水泵房经常报警，表明有人在盗用喷淋系统，然而物业却不想解决。小区消防楼道被随意占领，最近物业发了通知表示与消防队一起检查，结果时间过去了依然堆放着各种杂物，做样子，把业主的安全当做儿戏。
11. 小区移动网络信号差，家里没信号，某些区域三大运营商都没信号，地下室绝无信号，电梯无信号，出了事没办法打电话。
以上是有代表性的问题，其他问题也不少。 烦请相关部门强力规范长城物业的行为，使之真正能达到五星级标准。

详见：人民网  http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=4734668