为进一步夯实高店社区基层治理人才根基，提升社区专职工作者协商议事专业能力，破解社区治理中多元主体沟通不畅、矛盾化解困难等实操难题，12月15日，高店社区组织开展社区专职工作者协商议事理论培训，特邀社区治理领域专家宋振华为基层治理工作者“充电赋能”。

培训中，宋老师以基层治理核心需求为切入点，结合社区常见的噪音扰民、邻里纠纷、物业协同难题等真实案例，深入剖析协商议事中的沟通技巧与多元主体动员方法，重点讲解了“社区治理五件套”“利益聚焦协商”“业主主体意识提升”等实用技法。同时引入参与式议事规则，强调引导者的中立性、发言的平等性，帮助参训人员厘清议事边界、规避工作误区，为大家提供可直接落地的治理“工具箱”。理论讲解结束后，参训人员结合日常工作难点，提出了“面对多方利益冲突时如何确保协商公平”等实操疑问，宋老师耐心解答并分享了“分步拆解议题”“第三方中立介入”“正向激励引导”等应对策略，让大家在互动交流中进一步厘清思路、补足短板。

此次培训以“理论实操融合、贴合工作实际”为原则，不仅让参训人员系统掌握了协商议事的方法技巧，更有效拓宽了基层治理思路。