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【经验分享】参访拓视野·交流促发展——信托制物业小区治理优秀点位参访学习简报

来源:成都市政府信息公开  日期:2024-04-19

为加强永兴社区社工、居民骨干和社区自组织对“信托制物业”的理解,深入了解“信托制物业”对小区院落的影响。由武侯区簇锦街道永兴社区主办,成都市武侯区青武晟和文化服务中心承办的参访拓视野·交流促发展——信托制物业小区治理优秀点位参访学习于2024年4月18日在武侯区桐梓林社区风华苑顺利开展。

参访开始前,由智乐物业负责人刘经理对小区进行了基本的介绍,大家跟着物业负责人一起进行了现场的走访,刘经理边走边对风华苑小区导入“信托制物业”的前、中、后进行介绍与深度解析。接着,刘经理带领大家来到了小区内的公共空间,为参访人员解说风华苑小区如何导入“信托制物业”以及在风华苑小区如何实现信托制物业各种机制的落地,其中提到导入信托制物业需注意的三个关键环节,刘经理提出信托制物业关键词:党建引领,开放参与,以收定资,质价相符,公开透明,全民监督。信托制物业做好的三要素:服务合同,年度预算,质量管理体系。

作为成都市首个成功引入信托制物业的小区,风华苑也曾陷入过物业纠纷困境。但通过运行信托制物业,小区的服务体系得以完全公开,业主的知情权、监督权得到保障,因而居民对物业企业的信任度大大提升,小区环境也逐步得到改善。此次参访学习活动圆满完成,参访的居民骨干们都开阔了思路,获益良多,大家纷纷表示,此次学习进一步增强了对“信托制物业”的了解。


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