王书记，您好，我是高新区布鲁明顿广场的业主，因几次投诉物业未果，不对业主的需求进行整改，且生活已经严重受到影响。本小区为商住两用，在3栋2单元（住宅楼）楼上（4.15.18.20楼都有
）设有对外的食堂，群租房和公司等，对我们住宅区的用户造成了很严重的影响，尤其是中午下班时间，因电梯使用频率过高（上班的人都要上下吃饭）导致这边的电梯经常坏，而且物业本身不作为，催我们交物业费的时候特别积极，但是让他们处理这些问题的时候拖拖拉拉，还说已经跟派出所那边联系，要求整改，也在积极配合，过了那么久根本没什么人来查处，我们也是没办法了，希望领导能安排相关部门进行查实，并要求整改，还业主一个安静、舒适的居住环境。另外这边的物业对四害的杀灭并没有效果，从写字楼到住宅，到处都是耗子，他们声称是使用了灭鼠药的，但是不可能那么猖獗，一点儿效果也没有，这些也进行过投诉，但是物业却推脱，让我们如何能相信我们交了物业费能管理好小区的环境与治安。

详见：人民网http://liuyan.people.com.cn/thread.php?tid=4708283&display=&page=1