随着基层综合治理的深入推进和居民群众对物业服务的新期待，业主委员会作为联系业主和物业的桥梁，对于推进基层社会治理，促进小区居民自治的作用越来越显著。大兴街道物业纠纷调处中心依托社会综治中心大平台开始有效运行，近日，大兴街道组织龙溪苑部分业主代表在调处中心召开现场沟通会。

沟通会上，大兴街道和龙溪社区首先了解到龙溪苑小区目前存在的具体矛盾，根据《四川省物业管理条例》相关内容和小区实际情况为业主代表进行了有针对性的政策解释和工作建议，同时对龙溪苑小区准备成立业主委员会的下一步工作方向给出了指导性的建议。业主代表对现场沟通解释的结果表示满意。

业主委员会的成立在社区、业主与物业之间的架起了一座“连心桥”，将居民诉求解决在“最后一公里”，更让居民成为基层社会治理的最大受益者，增强了基层群众的民主意识和民主自治能力，为构建和谐社区打下坚实的基础，不断提升居民幸福感、安全感和获得感。下一步，大兴街道物业纠纷调处中心会探索创新物业纠纷调解的多种形式，积极做好“调解员”角色，提高解决矛盾纠纷的能力，促进物业纠纷源头治理。