11月28日，四川省第十四届人大常委会第九次会议召开联组会议，围绕《四川省物业管理条例》实施情况开展专题询问。

　　省人大常委会党组书记、副主任王雁飞主持会议。

　　会上，六位省人大常委会组成人员就建立和完善物业管理部门联动等工作机制、培育本土物业服务企业、夯实居民自治基础、完善多元化解机制、确保业主个人信息安全、整治消防安全问题等方面提出询问，两位列席会议的省人大专门委员会委员就督促电梯使用单位履行安全主体责任、加强水质检测和监督等问题在会议现场临时进行了提问。

　　省委常委、副省长普布顿珠同志代表省政府到会听取意见并应询。同时到会应询的还有省高级人民法院，省住建厅、省民政厅、省公安厅、省消防救援总队、省市场监管局、省卫健委等相关单位和部门的负责同志。

　　专题询问是宪法和法律赋予人大监督的法定形式。《四川省人民代表大会常务委员会议事规则》明确规定，“常务委员会围绕关系改革发展稳定大局和人民切身利益、社会普遍关注的重大问题，可以召开联组会议、分组会议，进行专题询问。人大开展询问，是国家权力机关的法定之“问”、庄重之“问”，也是全过程人民民主的重要体现。

　　王雁飞表示，这次专题询问聚焦民生实事，选题精准、接地气，准备全面充分，特别是询问人提出的问题重点突出，直击难题、直指要害、直戳痛点，反映了广大人民群众的关心关切；省政府和相关部门负责同志精心准备、认真应询，回答实事求是、坦率客观，不避重就轻、不推诿塞责，体现了坦诚直面问题、努力解决问题的责任担当。

　　“我们要认真总结这次专题询问好的经验做法，进一步加强和改进人大监督工作，庄严行使好‘询问’这一监督权力，更好地推动习近平总书记对四川工作系列重要指示批示精神和党中央、省委决策部署落地落实。”王雁飞就进一步加强物业管理条例学习宣传贯彻，推动物业服务提质增效，提出以下几点意见：

　　提高政治站位，以高度的政治自觉推动《四川省物业管理条例》贯彻落实。党的十八大以来，习近平总书记高度重视基层治理工作，对国家和社会治理、社区治理等作出系列重要论述，并将基层治理提升到关系国家长治久安和经济社会可持续发展的战略高度，为新时代加强基层治理体系和治理能力现代化建设指明了正确方向、提供了根本遵循。修订并施行《四川省物业管理条例》，是贯彻落实习近平总书记关于基层治理重要指示批示精神的具体举措，更是满足人民群众日益增长的美好生活需要的生动实践。通过执法检查，省人大常委会发现新修订的《四川省物业管理条例》中，具有四川特色的多项规定和制度设计，在规范全省物业服务活动、维护业主权益、提高人民群众生活品质、促进物业管理行业健康发展等方面发挥了积极作用，为行业立法提供了“四川经验”和“四川智慧”，获得了群众欢迎、社会好评、舆论点赞。新华社、人民网等中央媒体多次对新《条例》给予高度评价。各级各部门要坚决贯彻落实习近平总书记来川视察重要指示精神，切实增强贯彻实施《条例》的思想自觉，为高质量做好我省物业管理工作，持续提升基层治理水平，提供更加有力的法治保障。

　　强化责任担当，依法依规做实、做好、做优物业管理服务工作。物业管理牵动千家万户，是人民群众普遍关心的最直接、最现实的“眼前事”“身边事”。依法规范物业管理活动，优化物业服务市场环境，是始终坚持以人民为中心的发展思想、全心全意为人民服务的具体体现。各级党委政府首先要增强法治意识，树立法治思维，以法治方式推进物业管理和服务工作。各级各部门要采取群众喜闻乐见的方式，加大宣传力度、强化政策解读，让人民群众真正掌握《条例》的精神实质和核心内容，推动《条例》规定更加深入人心，促进物业管理工作法治化、规范化。要强化统筹协调、形成工作合力，切实抓好小区物业管理工作，花大力气解决好物业管理中的违规装饰装修、私自改动消防设施、油烟违规排放、噪音扰民等痛点、难点问题。要有效规范物业服务行业标准，着力提高物业服务质量，推动住宅小区物业管理工作破难题、解新题，更好推动物业服务行业高质量发展，更好满足人民群众对美好生活的向往。

　　坚持问题导向，扎实做好物业管理专题询问“后半篇”文章。常委会组成人员提出的问题，都是物业管理工作中的热点、焦点、难点，也是执法检查中群众反映比较集中的问题，这也再次说明，物业事虽小，却是大民生，需要高度重视。物业管理工作事关群众生活质量、事关城市长远发展、事关社会和谐稳定，是一项直接关系到千家万户的民生工程，是城市社区治理工作的重要组成部分。开展专题询问、精准选择问题，就是要把党委工作重点、改革发展难点、群众关注焦点有机结合起来，突出问题导向，通过创新人大监督形式、彰显人大监督刚性，支持和帮助政府找不足、补短板、抓落实、惠民生。各级各部门要以钉钉子精神，扎实做好执法检查和专题询问的“后半篇”文章，切实把问题整改、询问成果和人民群众的愿望诉求，转化为解决问题、改进工作的具体成效。各市州人大要根据实际情况，推动制定或修改相关法规，并适时开展执法检查，确保物业管理工作有法可依，将“纸面上的法”落实为“行动中的法”。省人大城环资委要认真汇总整理常委会组成人员的审议意见，及时交付办理，做好跟踪监督。也请省政府督促指导有关部门制定整改方案，明确整改任务、整改措施和时间安排，依法依规向省人大常委会反馈整改落实情况，真正做到有询问、有答复、有结果、有实效。