府河御景小区位于方碑社区中心区域，修建于2007年，现有住户1302户，微网格19个，党员39名，党支部1个。小区修建初期未规划地下停车场和活动空间，导致存在小区停车难、消防通道堵塞、邻里活动缺乏等突出矛盾，为有效化解小区矛盾，方碑社区以微网格治理体系为依托，建立党建微网格服务阵地——府河御景靖心茶馆，以微网格员为指导成立“爱心”“一路向前冲”等自组织队伍4支，同时以“1+3+N”为议事协商机制，聚焦“一老一小”邻里活动品牌助推小区治理服务高效。

（一）党建引领聚合力。一是组建治理队伍。通过走访、座谈、业主大会等形式，组建小区业委会、小区党支部、居民调解小组、“1+3”自治联动组织，形成“党支部+业委会+自组织+居民”多元参与的治理格局。二是建立工作机制。以小区党支部为核心，制定“周三”坐班制，“1+3+N”议事机制、矛盾问题调解机制等，从源头解决小区各种问题，扎实推进党建引领小区治理，全面疏通小区治理毛细血管，抓实小区“微治理”。三是打造服务阵地。坚持党建引领，打造小区党建微网格服务阵地“靖心茶馆”，以靖心茶馆和“星期三”坐班制为载体，通过线上+线下的方式收集消防通道堵塞、停车难、邻里活动需要等居民意见20余条。

（二）微网实格添动力。一是建强网格体系。小区划分微网格18个，微网格长18名，微网格工作群18个；同时建立府河御景网格服务中心，整合小区党员、快递小哥、网约车司机、社会工作者、志愿者等群众力量参与小区治理，不断激发“微网实格”治理力量，推动多元主体参与小区协同共治。二是强化网格参与。依托微网实格治理体系，组织小区网格力量，开展小区安全隐患排查10余次，小区安全宣传3场，实现安全知识宣传广泛化、隐患排查常态化，确保安全隐患抓早抓小，筑牢小区安全“防火墙”。三是解决民生问题。通过小区协商议事，组织居民参与，先后增加小区停车位78个，2个非机动车棚扩容，解决府河御景3期消防栓缺水、生活垃圾清运难、围墙垮塌、游泳池退费等问题，调解居民矛盾25起，实现小区物业交费率提升15%。

（三）“微光”凝聚换新颜。一是凝聚居民共识。制订《府河御景小区居民公约》，引导小区居民参与公共事务，不断提升居民主人翁意识，提高居民积极性。二是盘活公共活动空间。以小区微创投为抓手，打造小区运动角、小区文化活动室，丰富居民精神文化生活，不断激发内生动力。三是营造和谐氛围。以“爱心”“一路向前”志愿服务队为服务载体开展“一老一小”志愿服务活动、庆国庆、绿道健步走等邻里活动22场，凝聚邻里力量，促进邻里和谐交融。

家住22栋的张叔叔说：“我们老两口刚从新疆回来的那段时间，儿女不在身边，周边邻居也不熟悉感觉非常的不适应，小区微网格员多次上门来关心我们的情况，同时邀请我们参加小区活动，让我们走出家门，认识更多邻居，与邻居们建立了良好的关系，打破陌生感，让我们在小区有了家的感觉，大幅提升我们在小区的归属感。”

下一步，府河御景小区将继续以党支部为引领，充分发挥微网格作用，建立长效治理机制，深挖小区“能人”，以高质量服务“绘”就居民幸福画卷。

（图为府河御景一期门口夜间车辆占道停放情况）

整改后

停车位增设

游泳池退费问题处理

（燃气安全检查及安全宣传）

（微网格议事协商工作会）