尊敬的领导：您好！
    我是成都市温江区恒大新城1-2302的小业主，在此向领导反映恒大地产（开发商）、金碧物业公司针对小业主购买的房子发现质量问题后的不作为，请求领导给予小市民帮助。
    2016年11月左右完成恒大（精装房）交房，在2017年7月23日发现主卧外墙部位渗水，次日通知物业到现场进行勘察，当日回复说明是需要将内墙面抹灰剔除后才能鉴定渗水原因，到7月28日完成剔除工作（时长5天），然物业并不能说明渗水原因。期间发现抹灰剔除后的外墙为空心砖，此施工工艺不能满足当前建筑工程关于外墙保温及防水的要求，提出要求开发商出具竣工验收后的结构施工蓝图及对本户型存在空心砖砌筑的外墙进行防水、保温修补并赔偿期间影响入住的损失。遭到开发商及物业的各种理由推脱，期间多次电话沟通无果。本栋楼小业主于2017年8月12日与开发商、物业进行协商处理，当天给予本户问题的回复为：我找承包方沟通看能不能按照我的要求进行外墙保温及防水修复，并在过程提供蓝图期限为一周。但截至今日未给任何说法。本栋单元楼还存在诸多其他类似情况，小业主情绪激动，但无人出面协调解决。
    目前已严重影响到我及家人的生活，作为普通市民基于维护自身合法权益的主张，特此在此求助领导。作为小市民的我，苦于找不到申述的地方，也无人理睬此类小问题，实在是无法正常捍卫自身权益特来向领导求助，望领导关心民生、民情。感谢！感谢！

详见：人民网http://liuyan.people.com.cn/thread.php?tid=4703868&display=&page=1